Vänligen tillhandahåll foton och videor av skador eller kvalitetsproblem inom 7 dagar efter mottagandet. Efter verifiering kommer vi att tillhandahålla: gratis utbyte av motsvarande kvantitet, prisrabatt (avdrag baserat på det defekta förhållandet) eller retur (endast för allvarliga problem med bulkkvalitet, fraktavgifter som ska förhandlas fram av båda parter).

Icke-konstgjorda skador under garantiperioden kommer att tillhandahållas med gratis reparationsdelar.

Kinesiska och engelska installationsmanualer och videohandledningar tillhandahålls gratis. Vid behov kan vi ordna tekniker för vägledning på plats (avgifter debiteras separat, inklusive rese- och serviceavgifter). Vi kan också hjälpa till med fjärrfelsökning via videokonferens.